ひと握りのお金とささやかな知恵で目指せセミリタイア
Biglobe SIM

【格安SIM】ビッグローブモバイルでエンタメフリーオプションが表示されないときの対応方法

今日はビッグローブモバイルのエンタメフリーオプションで、マイページに表示されないときの対処方法についてまとめたいと思います。

ワタシも先日、ビッグローブモバイルにMNP転入を果たしました。Aプランですが、なかなか快適なモバイル生活を送れています。

その一端を担うのがエンタメフリーオプション。

今回のビッグローブのキャンペーンでは、月額480円のエンタメフリーオプションが6か月無料で利用できちゃうんです。

よめちゃん

これでスマホ育児に拍車がかかりそうだわ。

ワタシ

いやいや、そういうんじゃないから。

MNP転入も終わりひととおりのことを終わらせたんですけど…

ワタシ

エンタメフリーオプションってどこから手続きするんだろ?

そうなんです。エンタメフリーオプションの申し込むところが見当たらないんですよね。

今日は、エンタメフリーオプションの申込方法についてまとめてみます。

エンタメフリーオプションとは

そもそもエンタメフリーオプションとは何かっていうと、一部の動画やSNSなどの通信量についてはカウントしないサービスです。

例えば、YouTubeを見てもその部分のデータ通信はノーカウントになるのです。

対象となるサービスは上記のとおり。馴染みのあるYouTubeやU-NEXTなどが対象になっています。

これが6か月間無料で使えてしまうんです。

エンタメフリーオプションをどこで申込むのか?

エンタメフリーオプションは、MyBiglobeアプリからマイページにアクセス。モバイル契約情報から申込みするように、というQAがビッグローブモバイルホームページに記載されています。

「エンタメフリー・オプション」のお申し込み 「モバイル契約情報」のページから、「エンタメフリー・オプション」をお申し込みください

エンタメフリー・オプション:BIGLOBE会員サポート

でもね、そんなページがどこにも見つからないのです。

モバイル契約情報は、MyBiglobeアプリからアクセス可能です。

右上のボタンを押して、モバイル契約情報をタップします。

ビッグローブモバイルをタップして、画面を下方にスクロールするとその表示があるはずなんですが…

見当たらないんですよね…

エンタメフリーオプションが表示されない理由

ということでカスタマーセンターのチャットに問い合わせしてみました。

確認のポイント
  • エンタメフリーオプションは申込み済みなのか?
  • エンタメフリーオプションをどうやって使うのか?
  • 申し込んでいればいつから利用開始できるのか?

・エンタメフリーオプションが申込みが行われているか確認したところ、ネットからの申込み時にすでに申込み済みであるとのこと。

・エンタメフリーオプションの開始日が決まっていないため、マイページには表示されていない。

・準備ができたら、電子メールでその旨連絡が行く。設定はその後として欲しい。

こんな回答でした。

QAには申込してからすぐに利用できます、なんて書かれ方してましたからね、申込みがうまくできてなかったのかと慌ててしまいました。

とりあえず、ひととおりのことをやったらあとは待つしかなさそうです。

最後に

ということでエンタメフリーオプションの使い方についてまとめてみました。

他の格安SIMからビッグローブモバイルにMNP転入した方も、慌てなくて大丈夫そうです。また、不明な点はカスタマーサポートにチャットで問い合わせるのも良いでしょう。

びっぷるがお問い合わせに回答します!(AIチャットサポート)

ビッグローブモバイルのキャンペーンは2月28日申し込み分までです。お早めに!

関連記事です。

【格安SIM】ビッグローブモバイルAプランにMNPしました!最初に設定しなければいけないものまとめ 今日はビッグローブモバイルで最初に行わなければならない4つの作業についてまとめみたいと思います。 先日のブログに記載したとおり、...
【格安SIM】今MNPするなら私がビッグローブモバイルをチョイスする3つの理由 *(2/1 追記:結局、2/1からキャンペーンが増強されたビッグローブモバイルにMNPしました。より大盤振る舞いなキャンペーンは後述し...
格安SIMビッグローブが動画み放題のエンタメフリーオプションを提供開始 あまり大きなニュースにはなっていないようでしたが、格安SIM大手のビッグローブが動画などのサイトを利用するときにかかる通信料を定額制...
ABOUT ME
しがないサラリーマン
しがないサラリーマン
しがないサラリーマンがひそかに経済的自由を目論むブログの管理人。メインテーマは、日本株、米国株投資のほかインデックス投資の資産運用や節約情報、ガジェット関係。 運用資金は生活費の節約。スマホなどの節約情報からクレカ、ポイントサイト、ふるさと納税、株主優待クロスに挑戦中。 ブログは雑記ですが、毎日更新が目標。実体験に基づき本当にイイものはイイ、悪いことは悪いことと主張するのが信条です。

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください