ヤマダ電機にお客がいない？
先日のことですが、新しく洗濯機を買いたいので近所のヤマダ電機に行ったんですよね。
店内に入って気づいたこと。
そう、お客さんが全然いないのです。
間違いなくお客よりも店員さんのほうが多いな、そんな感じでした。土日にも関わらず、ですよ。
うちの近くのヤマダ電機は食品や書店、日用雑貨まで取り揃える比較的大きな店舗。
家電売り場もとても広いのですが、売り場スペースが広いからこそ、ガラーンとした感じが際立ってしまいます。
テレビ売り場は、モニタの色合いを確認するために暗めの照明にしているのですが、なんとなく、活気のないどよーんとした雰囲気に感じてしまうほど。
一番活気があったのは、例のごとくマッサージコーナー。
みんな目をつぶってピクリとも動かない。間違いなくマッサージ器を買おうとしていない人ばかり。
うーん、ヤマダ電機は大丈夫なのか？
肝心の商品も安くなく
で、見に行った商品はコチラ。
でもね、ネットで買った方が1割ぐらい安いんだよね。ひょっとしたらビックカメラのほうが安いかもしれない価格設定。
家電を買うと言えばヤマダ電機。我が家のエアコン3機、液晶テレビ、洗濯機など、ほぼヤマダ電機で購入していました。
ヤマダ電機ひいきのワタシにとっても、
ヤマダ電機では買いたくない…
そう思ってしまいます。
せっかく使おうと思って持ち出した株主優待券も使わずじまいでした。
Amazonと楽天市場の価格比較して分かったこと
我が家お目当ての洗濯機はネットよりも高めだったんですけど、 家に帰って 検索したところ、アイロンや掃除機など、Amazonよりも安い商品があることを気づきました。
中には、「ああ、ヤマダ電機のほうが安かった、失敗したー」って嘆く人だっていると思うんです。
ヤマダ電機にしてみたら結構な機会損失ですよね。
なんとなくAmazonだと安いってイメージで勝っている人が多いと思うんです。
でも、Amazonのタイムセールなどでも、実は全然安くなかった、なんて評判もあるくらい。
それなら、いっそうのこと商品表示にAmazonや楽天市場での価格もあわせて表示したら、ひょっとしたら買ってくれる人もいるかもしれないですよね。
実際の店舗の強みとしては、
- その場で商品の実物を見れる
- そのまま商品を買って持って帰れる
- 店員から説明を聞ける
- 返品など柔軟に対応してくれる
例えば、ネットで買う場合でも、実物を見に店舗に行くケースって結構あると思うんです。サイズやデザイン、カラーなどやはりネットだけで判断するのは難しいですしね。
また、ネットの場合だと自宅への配送までに数週間かかるものもありますから、若干値段が高くてもすぐに自宅に届く方を選ぶかもしれません。
また、返品の場合でもアマゾンでは送料は購入者負担。
ですが、ヤマダ電機店舗で買った場合には1週間程度なら無料で返品・交換を受けてくれる場合もあるようです。
このあたりの実店舗のメリットをもっと前面に打ち出せば、ネットに負けない家電量販店として復活もあるのではないかと思うのですが、どうでしょうか。
最後に
ということで、久しぶりにヤマダ電機に行った感想をまとめてみました。
結局、今回ヤマダ電機で買ったのは、DVI-DとHDMIの変換コネクタのみ（ネットより安かったからね）。
株主優待券が1万円程度残っていますので、また、GWごろに店舗に訪れたいと思っています。そのときまでに元気なヤマダ電機に戻ってほしいところです。
